山东数字技术赋能智慧社区赋能基层治理

受传统养老观念的影响和我国生产力水平的制约，家庭在老年人的养老过程中还发挥着主导作用，家庭养老仍是目前城市老年人的主要养老方式。但由于现代家庭结构和人们生活方式的变化，家庭的养老功能日益弱化。与人们的生活密切相关的社区具有其独特的人力、物力和区域优势，以社区为依托的居家养老便日渐成为切实可行的养老方式。不同的老年人有着不同的养老意愿和养老需求，切实从老年人的需要出发，为他们提供***、多样性的居家养老服务是社区为养老服务事业的重点。智慧社区的提出，是从强调以技术为**到强调以技术为人服务为**的一种转变。山东数字技术赋能智慧社区赋能基层治理

智慧社区指的是以街道为单位，将三维地理信息、互联网、大数据、人工智能技术与社区服务深度融合，研发出的一个集景智慧社区平台。简单来说，就是用一张三维地图，整合社区治理方方面面信息，为基层精细化管理、社区网格化治理、居民便利化生活提供智慧支持。智慧社区将建立智慧管理、智慧民生、智慧业务和智慧治理四个平台。此外，在便民服务中，既有生活服务、城市服务等社区服务，也有问题反映、民事大厅等问题反映渠道，还有三维地图，地图中可以明显看到社区的工作区域划分。广东什么是智慧社区数字孪生建设智慧社区的建设使小区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在小区里的所有住户感受到更多的人情味。

小区一卡通消费管理以小区现有连通所有家庭的宽度网络为基础，以小区停车场/门禁系统IC卡(或者中国电信发行的卡)为载体，设立统一的运营服务中心，结合数字化社区、呼叫中心，协调后台运营支持部门、前台服务部门和各协作商家，向业主提供综合的、一揽子的服务，包括社区物业服务、自营的增值服务、外协的代办业务、社区内及周边加盟商业提供的会员制商业服务，卡主可以使用因特网、电话、呼叫中心等多种途径，通过社区一卡通运营中心对各内部、外部商业机构的调度，获取各类型增值服务和外延服务，例如：医疗保健、美容美发、餐饮服务、费用代缴、机票服务、酒店预订、旅游服务、汽车租赁、电、租赁、家居服务、干洗服务、花店服务、汽车代维、场馆预订等等，业主用一张卡就可以享受社区内全部的服务，物管企业可以利用本系统实现对住户的***运营服务，同时获取增值业务利润。

随着经济社会的快速发展，我国城市化建设步伐加快，城市人口逐年增加，与社区基础设施不完善，社区功能不健全，服务水平落后的矛盾日益突出。社区中的基础设施越来越满足不了居民日益增长的需求，基础设施建设缺乏及落伍，例如超市，图书室，停车场，户外活动器材等的不完善。造成设施缺乏的原因有许多，如**人力物力财力负担过重，社区相关人员的缺乏等。为了社区更好的发展我们**应该加大基础设施的建设。针对社区服务的需求，加大社区建设的投入，落实无固定办公场所居委会的办公室、服务场所，同时落实所需的用地、配套设施和活动用房，建设适合社区居民业余文化生活需求的社区活动场所，丰富社区居民的业余文化生活。随着农村城市化、城市社区化的趋势，社区管理信息化成为城市管理信息化的一个重要主题。

“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化;同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。智慧社区是未来城市发展的重要趋势，未来将不断涌现出新的技术和新的服务模式。浅谈智慧社区实施方案

智慧社区讲物联设备的实时监控数据、告警数据、重点关注人员的运行轨迹等进行展示，达到一屏管全域的状态。山东数字技术赋能智慧社区赋能基层治理

社区服务（生活服务）安全无处不在，服务永无止境。第三方的引入是打破传统物管理念，开启盈利的新篇章。(1)家居安全：提供远程在线视频监控，加强家庭安全防范。(2)官房聚惠：由物管方主办，根据广大业主的喜好，组织团体采购，以扩大宣传，提高影响力。(3)快递代收：对业主的快递进行代收，提供业认查询窗口。(4)更多分类：拟以提供更多的便民服务、衣食住行、生活导航、教育培训、广告招商等。社区服务（交流反馈）想我所想、述我意见，沟通与和谐并俱。(1)意见反馈：提供业主与物管意见、建议、反应的沟通渠道。(2)我的意见：对业主本人的意见与物管进行交互和沟通。(3)我的投诉：提供业主对物管服务的投诉提交，由物管中心做出处理。(4)温馨提示：对业主的出行、天气、车位停放、安防、节日祝福进行温馨提醒。(5)满意调查：对物管服务的满意度调查。山东数字技术赋能智慧社区赋能基层治理