南京跨文化团队管理跨文化沟通培训课程

    跨文化培训应注意的问题

1、要注意语言差异对培训效果的影响尤其是跨国公司在对中国员工进行培训时，有时使用的往往是原版引进的教材，他们这样做主要是因为这些资料尚无译成中文的版本。但由于不同语言之间的概念、表述、意境的差异，培训教师翻译过程中的文化信息损失和失真难以避免，加之人们对外语的天然隔膜，中国员工对原版教材的理解程度相比中文教材来说要大打折扣，培训的效果自然难以保证。因此在培训中，在语言的表述上应尽量使用中文，如果不加分析、处理就直接应用于培训，就会造成受训员工的“水土不服”。培训材料和方法必须考虑中国人的学习习惯，并在中西方文化之间达成平衡。2、要注意文化差异在培训中对员工的影响有时由于价值观的不同，来自不同文化背景的员工会对相同的内容产生不同乃至相反的反应和理解。在企业培训人员的使用上，要注意与企业发展战略的结合。根据企业的发展战略，确定适合企业不同发展阶段的培训需求，对培训人员的职位制定中长期的计划以及完成计划所需的技能和潜力。以取得跨文化管理技能为目的的跨文化培训一般采用在职培训和岗前培训相结合的办法。可以通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解。 跨文化沟通问题不解决会造成严重影响！南京跨文化团队管理跨文化沟通培训课程

随着跨国企业在全球的发展壮大，商务外派人员的跨文化适应问题逐渐为人们所关注。据调查统计，在美国和其它西方国家外派人员的失败率高达25%至40%，跨国企业也为其失败付出了不小的代价。影响外派人员跨文化适应水平的因素有多种。信服文化南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈，结合**的跨文化适应三维度理论和Shaffer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架，总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系，从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从通用层面到具体层面的跨文化适应培训。

苏州中外员工跨文化沟通培训价格为什么要进行跨文化沟通培训？

    跨文化沟通的关注是从两个不同的层面展开的：一方面是对不同国家、民族、文化体系间的文化比较，比如东西方文化差异，中日文化差异、日美文化差异等等；另一方面，为了有效的进行上述文化比较和分析，学者们从千差万别的文化中提取了一些比较重要的维度。比较著ming的如霍夫施泰德的四文化维度，莱恩和迪斯特芬诺的六文化维度，以及斯特罗姆.佩纳斯的五文化维度。在这个模型中，不同图形表示不同文化；与文化图形相似的较小图形表示受到该文化影响的个人，两者差异说明：个体的形成还受文化之外的其他因素的影响；箭头表示文化之间的信息传递。信息图案与个人图案的一致性表示，当信息离开它被编码的文化时，它包含着编码者所要表达的意图。但是当信息到达它将被解码的文化时，解码文化的影响也变成信息含义的一部分，原始信息的内含意义就被修改了。

    对于推行国际化经营策略的企业来讲，往往要将员工特别是管理人员派往海外，因而这部分员工就将在完全不同于母国文化的另外一种文化环境下工作和生活。为了让他们发挥出应有的作用，必须进行跨文化培训，使其具备跨文化交往和跨文化管理的知识以及驾驭文化差异的能力，克服文化差异给交流和管理带来的障碍。加拿大的一项调查显示，有1/3的海外经理失败而归，主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外。跨文化经营的企业应该通过有效的培训，培养能够适合各种不同的文化并具有积极的创新精神的经营管理人员。因此，成功的跨文化培训能够使企业改变传统的单元文化管理的状况，充分发挥文化协同的作用，克服多元文化和文化差异带来的不利影响，使企业在国际竞争中具有相当的竞争力。外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训一定要做！

    一定的先有观念，固然是我们认识事物的基础，但是预设差异要求我们必须首先将这些现有观念当作一种假设，而不是真理，必须仔细评价接受者提供的反馈，并随时根据实际情况对它们加以修正。2、文化定势定势也称作定型(stereotype)，**早是由《大众舆论》(1922)中首先采用的术语,指的是人们对另一群体成员所持有的简单化看法。文化定势可能是由于过度泛化而导致，即断言群体中的每一成员都具有整个群体的文化特征。也可能是由于忽视文化具有动态性和变迁性而引起。例如,以前许多学者认为汉英语言在称赞应对方面存在着极大的差异。认为中国人崇尚谦虚,喜欢否定别人对自己的称赞来显示自己谦逊的一面。许多人在提到汉语中的称赞应对时,总是习惯性的将“哪里,哪里”,“过奖了”作为典型的应对方式。这种认识可能会在两种引起误解。首先并不是所有的中国人都采取这种应对,因此碰到“不谦虚”的应对可能就会不理解。其次，尽管以前的研究结果表明中国人比较倾向于拒绝别人的称赞,但是**近的研究结果却表明中国人在这方面已经发生了很大的变化。尽管会在接受的同时还是会尽量避免显示出自我称赞。跨文化的问题很重要！昆山专业跨文化沟通培训课程

跨文化沟通培训有哪些实际的案例？南京跨文化团队管理跨文化沟通培训课程

    敏感性训练的一般方法是把10～15名员工集中到实验室或远离企业的地方，由心理学家对他们进行训练，为期约1～2周。在培训过程中，受训员工没有任何任务和负担地相互坦诚地交谈，内容也只局限于他们之间当时发生的事情。通过这种方式，受训者能够发现和学习原来自己没有注意到的文化差异，打破心中的文化障碍，加强不同文化间的合作意识和联系。通过敏感性训练可以明显减少跨文化企业的员工的文化偏见，增加相互间的信任感和内部控制倾向，提高员工对不同文化的鉴别和适应能力。跨文化培训目的编辑跨文化培训的目的是使员工了解各国不同的文化，并学会尊重各自的文化，化解日常工作中由文化差异而引起的危机。对一般员工和管理者进行跨文化培训**终是要让他们能够不带有任何成见地观察和描述文化差异，并理解差异的必然性和合理性。南京跨文化团队管理跨文化沟通培训课程

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